DOMANDE FREQUENTI

Se ci raggiungete per la prima volta, è consigliato arrivare almeno 20 minuti prima per compilare un modulo con i dati della persona iscritta.

Per le volte successive, il nostro cancelletto vi permetterà l’accesso agli spogliatoi 15 minuti prima di inizio lezione.

No, il pannolino usa e getta è inadeguato poiché non garantisce una buona tenuta tanto quanto il costumino contenitivo.
In via eccezionale, consentiamo l’utilizzo del pannolino usa e getta da piscina per la lezione di prova.
Il costumino contenitivo dev’essere tutto d’un pezzo (non con i bottoncini o con gli strappi) poichè garantisce una miglior tenuta.

Sì, in Segreteria sono disponibili costumini, cuffie e lucchetti per chiudere gli armadietti.

All’interno degli spogliatoi sono a disposizione i classici seggiolini IKEA mentre per i bambini che ancora non stanno seduti autonomamente è possibile portare in spogliatoio il seggiolino dell’auto (ovetto).

Certo, all’interno dei nostri spogliatoi troverete tutte le attrezzature necessarie per lavarvi e lavare il vostro bambino.

I nostri corsi iniziano sempre in presenza del genitore in acqua: questo permette ai bambini di diventare autonomi molto più velocemente, di svolgere le lezioni in acqua profonda da subito e di garantire l’assenza di tempi morti durante la lezione con costante attività e gioco per i bambini. Quando il bambino ha raggiunto i requisiti necessari ed è autonomo si passa all’attività in acqua senza genitore.

Può acquistare un abbonamento open di 8 lezioni da utilizzare entro un mese (prenotando le lezioni online di volta in volta in base ai posti disponibili).

Non sono previsti ritiri parziali. Possiamo valutare di cambiare il giorno per i corsi che non riesce più a frequentare, anche eventualmente facendo due turni consecutivi nel caso in cui non riesca a tornare due volte a settimana.

Per tutti i tesserati AICS oltre i 6 anni di età sussiste l’obbligo del certificato di idoneità non agonistico rilasciato entro i 12 mesi precedenti l’ultima lezione del corso. Per le lezioni di prova possiamo far firmare un’autocertificazione di buona salute, ma nel momento in cui ci si iscrive e si attiva la quota associativa è obbligatorio essere in regola con tale certificato.

I recuperi con lezioni effettive possono venir utilizzati nel ciclo successivo solo se si rinnova l’abbonamento, viceversa si possono usufruire solo in orari di attività libera entro un mese dal termine del corso. Se non si ha la possibilità di venire in altri giorni si può vedere se c’è la disponibilità per fare due lezioni consecutive nello stesso giorno.

I recuperi vengono messi a disposizione proprio per i casi in cui non si riesce a frequentare per motivi di salute (anche se non chiediamo il certificato). Il massimo di assenze recuperabili è di una ogni 4 lezioni di corso, non sono previsti uteriori recuperi.

Nel caso in cui un utente dovesse essere spesso ammalato e il medico consigliasse di non frequentare la piscina per un periodo, con il certificato medico è possibile sospendere il corso (mettendo il posto a disposizione di altri utenti). In tal caso viene data la possibilità di trasferire l’intero importo delle lezioni residue (successive alla sospensione del corso) ad altro familiare (purché in regola con la quota associativa) che dovrà utilizzarlo entro e non oltre la data di scadenza del ciclo pagati in origine, oppure di trasformare l’importo residuo in un BUONO del valore del 50% dello stesso, da utilizzare entro 6 mesi dall’intestatario per altri abbonamenti.